Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform und App von Health4Travel, betrieben von Health4Travel Enterprises Pte Ltd (Hauptsitz, 160 Robinson Road #14-04, 068914 Singapur; UEN 202341292N) und Health4Travel B.V. (vormals iFlyIT B.V., Burgemeester Burgerhof 29, 3481CX Harmelen, Niederlande; KvK 67335829; USt-IdNr. NL856937289B02), durch Reisende, medizinische Anbieter und Assistance-Partner.
Leistung von Health4Travel
Health4Travel betreibt eine digitale Plattform, die Reisende mit geprüften medizinischen Anbietern verbindet und Global Assistance Teams einen strukturierten Buchungsworkflow zur Verfügung stellt.
Health4Travel ist selbst kein medizinischer Leistungserbringer. Die medizinische Behandlung erfolgt durch die jeweiligen unabhängigen medizinischen Anbieter.
Registrierung und Konto
Für bestimmte Funktionen ist die Anlage eines Nutzerkontos erforderlich. Sie verpflichten sich, vollständige und richtige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Buchungen und Preise
Buchungen kommen direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen medizinischen Anbieter zustande. Preise und Verfügbarkeiten werden vom Anbieter festgelegt und vor der Buchung angezeigt, wo verfügbar.
Health4Travel erhebt eine digitale Servicegebühr, die als separate Position auf der medizinischen Rechnung ausgewiesen wird.
Stornierung und Änderungen
Stornierungs- und Änderungsregeln richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen medizinischen Anbieters und werden vor der Buchung angezeigt.
Zahlung
Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit der Buchung autorisieren Sie die Belastung der angegebenen Zahlungsmethode.
Haftung
Health4Travel haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für medizinische Leistungen haftet ausschließlich der jeweilige medizinische Anbieter.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
KI-unterstützte Funktionen
Health4Travel kann KI-unterstützte Funktionen bereitstellen, zum Beispiel Chatbots, Workflow-Unterstützung, Trainingsassistenten oder Tools zur Unterstützung bei Inhalten. Diese Funktionen dienen der allgemeinen Information, Plattformorientierung und operativen Unterstützung.
KI-unterstützte Funktionen bieten keine medizinische Beratung, Diagnose, Behandlungsempfehlung, Notfallunterstützung oder professionelle medizinische Entscheidung. Nutzer sollten sich bei medizinischen Einschätzungen oder dringendem Handlungsbedarf immer an qualifizierte medizinische Fachkräfte, lokale Notfalldienste oder die etablierten Assistance-Prozesse ihrer Organisation wenden.
Health4Travel kann KI-unterstützte Ausgaben und Funktionen jederzeit prüfen, verbessern, aktualisieren oder entfernen. Nutzer bleiben dafür verantwortlich, Informationen zu prüfen, bevor sie sich bei operativen oder geschäftlichen Entscheidungen darauf verlassen.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Niederlande, soweit nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers gelten.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Fragen zu unseren AGB? info@health4travel.com