Bessere ambulante Versorgung im Ausland für Ihre versicherten Reisenden.
Health4Travel hilft Versicherern, das Versorgungserlebnis im Ausland zu verbessern — indem interne oder externe Assistance-Teams geprüfte ambulante Anbieter mit transparenten Preisen und klarer Buchungsdokumentation suchen, vergleichen und buchen können.
Mehr als „erst bezahlen, später einreichen“
Viele versicherte Reisende müssen weiterhin selbst einen Anbieter suchen, im Voraus bezahlen und anschließend Belege einreichen. Health4Travel hilft Versicherern, eine geführtere, sichtbarere und serviceorientiertere Versorgungsreise im Ausland zu bieten.
Bessere Erfahrung für versicherte Reisende
Helfen Sie Reisenden, mit weniger Unsicherheit passende ambulante Versorgung im Ausland zu erreichen.
Mehr Sichtbarkeit vor der Versorgung
Verfügbarkeit, Preis und Anbieterinformationen können vor der Buchung sichtbar sein.
Unterstützung für interne oder externe Assistance-Teams
Health4Travel unterstützt Ihr eigenes Assistance-Setup, Ihren externen Global Assistance Partner oder ein hybrides Modell.
Differenzierung in Reise- und Krankenversicherung
Bieten Sie ein moderneres Serviceerlebnis als reine Erstattungsmodelle.
Weniger manuelle Koordination
Reduzieren Sie manuelle Anbietersuche, Telefonate, E-Mails und Fallkoordination in ambulanten Versorgungsreisen.
Klarerer Dokumentationsfluss
Buchungs- und Fallinformationen können von Anfang an strukturiert werden.
Passt zu Ihrem Assistance-Modell
Internes Assistance-Team
Ihr internes Assistance- oder Schadenteam kann Health4Travel nutzen, um ambulante Versorgung im Ausland zu finden und zu buchen.
Externer Global Assistance Partner
Ihr bestehender Global Assistance Partner kann Health4Travel nutzen, um Geschwindigkeit, Sichtbarkeit und Anbieterzugang zu verbessern.
Hybrides Modell
Kombinieren Sie Health4Travel mit Ihrem eigenen Anbieternetz, ausgewählten Partnernetzen oder länderspezifischen Workflows.
So nutzen Versicherer Health4Travel
- 1
Fall geht ein
Ein versicherter Reisender benötigt ambulante Versorgung im Ausland.
- 2
Assistance-Team sucht
Das interne oder externe Assistance-Team nutzt das Health4Travel Agent Dashboard.
- 3
Anbieter werden verglichen
Verfügbarkeit, Preis, Entfernung und Leistungen können vor der Buchung geprüft werden.
- 4
Buchung wird bestätigt
Der Reisende erhält einen klareren Weg zur Versorgung.
- 5
Dokumentation ist strukturiert
Buchungs- und Fallinformationen lassen sich leichter nachverfolgen, prüfen und weiterverfolgen.
Nutzen entlang der Versicherungsreise
Health4Travel verbessert das Erlebnis für versicherte Reisende und gibt Versicherern sowie Assistance-Teams mehr Sichtbarkeit und Kontrolle über die ambulante Versorgung im Ausland.
Ein stärkeres Serviceangebot
- Abgrenzung von reinen Erstattungsmodellen
- Bessere Kundenerfahrung bei Reisezwischenfällen
- Mehr Sichtbarkeit ambulanter Versorgungsreisen
- Unterstützung interner oder externer Assistance-Workflows
- Stärkere Reise- und internationale Krankenversicherungsprodukte
Weniger manuelle Koordination
- Anbieter schneller suchen und vergleichen
- Verfügbarkeit und Preise sehen, wo unterstützt
- Buchung über einen strukturierten Workflow
- Weniger manuelle Anrufe und E-Mails
- Falldokumentation von Anfang an klarer halten
Besseres Versorgungserlebnis im Ausland
- Klarerer Weg zu passender ambulanter Versorgung
- Weniger Unsicherheit, wenn im Ausland etwas passiert
- Termindetails und Anweisungen an einem Ort
- Dokumentation, die die Versicherungsabwicklung unterstützt
- Ein serviceorientierteres Erlebnis als „erst bezahlen, später einreichen“
Your brand. One clear traveller experience abroad.
Offer insured travellers a Health4Travel-powered member experience using your logo, colours and naming, either within your existing app or as a standalone branded solution.
Part of your existing app
Integrate the Health4Travel-powered experience into your current digital member journey, depending on the agreed technical setup and scope.
Standalone branded app
Offer a dedicated app using your corporate identity, logo, colours and agreed product name.
Built around your corporate brand
The member experience can be adapted to your logo, colours, naming and selected content so travellers remain within a consistent insurer-branded journey.
Illustrative examples only. Final branding, naming and integration scope are agreed individually.
- Consistent insurer-branded member experience
- Booking details and confirmations in one place
- Relevant receipts and documentation kept accessible
- Support for in-house, external or hybrid assistance models
- Delivery within an existing app or as a standalone solution
- Configured according to the agreed technical and operational setup
Available branding, functionality and integration depend on the agreed technical setup and scope. Health4Travel does not replace emergency services or the insurer's policy and claims decisions.
Häufige Fragen
Funktioniert Health4Travel mit unserem bestehenden Assistance-Partner?
Ja. Health4Travel kann interne Assistance-Teams, externe Global Assistance Partner oder hybride Modelle unterstützen.
Ersetzt Health4Travel unseren Schadenprozess?
Nein. Health4Travel unterstützt den Zugangs- und Buchungsworkflow für die Versorgung. Schadenbearbeitung, Deckungsentscheidungen und Erstattungsregeln bleiben beim Versicherer.
Können wir unser eigenes Anbieternetz nutzen?
Ja. Health4Travel kann Workflows mit Ihrem eigenen Anbieternetz, dem Health4Travel-Netz oder einer Kombination aus beidem unterstützen.
Ist das nur für Reiseversicherer?
Der Haupteinsatzfall ist ambulante Versorgung im Ausland für versicherte Reisende, das Modell kann aber auch für internationale Krankenversicherung, Assistance- und mobilitätsbezogene Versicherungsprodukte relevant sein.
Funktioniert das mit interner und ausgelagerter Assistance?
Ja. Health4Travel kann von internen Teams, externen Global Assistance Partnern oder gemischten Betriebsmodellen genutzt werden.
Sehen Sie, wo Health4Travel ambulante Fälle unterstützen kann
Entdecken Sie unterstützte Länder, Städte und Leistungen im Health4Travel Workflow. Nutzen Sie das Health4Travel Provider-Netzwerk, Ihr eigenes Netzwerk oder eine kombinierte Lösung.
Verfügbarkeit und Preise hängen von Anbieter, Leistung, Datum und Standort ab.
Einen besseren Weg zur Versorgung im Ausland anbieten.
Lassen Sie uns besprechen, wie Health4Travel in Ihren Versicherungs- und Assistance-Workflow passt.