Bolja ambulantna skrb u inozemstvu za vaše osigurane putnike.
Health4Travel pomaže osiguravateljima poboljšati iskustvo skrbi u inozemstvu omogućujući internim ili vanjskim asistencijskim timovima pretraživanje, usporedbu i rezervaciju provjerenih ambulantnih pružatelja s transparentnim cijenama i jasnom rezervacijskom dokumentacijom.
Više od pukog naknadnog povrata
Mnogi osigurani putnici i dalje moraju sami pronaći pružatelja, platiti unaprijed i naknadno predati dokumente. Health4Travel pomaže osiguravateljima ponuditi vođeniji, vidljiviji i uslužno orijentiraniji put skrbi u inozemstvu.
Bolje iskustvo za osigurane putnike
Pomozite putnicima doći do prikladne ambulantne skrbi u inozemstvu uz manje nesigurnosti.
Više vidljivosti prije skrbi
Dostupnost, cijena i informacije o pružatelju mogu biti vidljivi prije rezervacije.
Podrška internim ili vanjskim asistencijskim timovima
Health4Travel može podržati vaš interni tim, vanjskog Global Assistance partnera ili hibridni model.
Diferencijacija u putnom i zdravstvenom osiguranju
Ponudite moderniji uslužni doživljaj od pukog modela povrata.
Manje ručne koordinacije
Smanjite ručno traženje pružatelja, pozive, e-mailove i koordinaciju slučajeva u ambulantnoj skrbi.
Jasniji tijek dokumentacije
Informacije o rezervaciji i slučaju mogu biti strukturirane od početka.
Odgovara vašem modelu asistencije
Interni asistencijski tim
Vaš interni tim asistencije ili šteta može koristiti Health4Travel za traženje i rezervaciju ambulantne skrbi u inozemstvu.
Vanjski Global Assistance partner
Vaš postojeći Global Assistance partner može koristiti Health4Travel za brzinu, vidljivost i pristup pružateljima.
Hibridni model
Kombinirajte Health4Travel s vlastitom mrežom pružatelja, odabranim partnerskim mrežama ili tijekovima rada po zemljama.
Kako osiguravatelji koriste Health4Travel
- 1
Slučaj stiže
Osigurani putnik treba ambulantnu skrb u inozemstvu.
- 2
Asistencijski tim pretražuje
Interni ili vanjski asistencijski tim koristi Health4Travel Agent Dashboard.
- 3
Pružatelji se uspoređuju
Dostupnost, cijena, udaljenost i usluge mogu se provjeriti prije rezervacije.
- 4
Rezervacija je potvrđena
Putnik dobiva jasniji put do skrbi.
- 5
Dokumentacija je strukturirana
Informacije o rezervaciji i slučaju lakše je pratiti, provjeriti i zatvoriti.
Koristi kroz cijeli put osiguranja
Health4Travel poboljšava iskustvo osiguranih putnika te osiguravateljima i asistencijskim timovima daje veću vidljivost i kontrolu nad ambulantnom skrbi u inozemstvu.
Jača uslužna ponuda
- Diferencijacija od modela koji nude samo povrat
- Bolje korisničko iskustvo tijekom putnih incidenata
- Veća vidljivost ambulantnih putova skrbi
- Podrška internim ili vanjskim asistencijskim tijekovima
- Jači proizvodi putnog i međunarodnog zdravstvenog osiguranja
Manje ručne koordinacije
- Brže pretraživanje i usporedba pružatelja
- Pregled dostupnosti i cijena gdje je podržano
- Rezervacija kroz strukturirani tijek rada
- Manje ručnih poziva i e-mailova
- Jasnija dokumentacija slučaja od početka
Bolje iskustvo skrbi u inozemstvu
- Jasniji put do prikladne ambulantne skrbi
- Manje nesigurnosti kada se nešto dogodi u inozemstvu
- Detalji termina i upute na jednom mjestu
- Dokumentacija koja olakšava daljnju obradu kod osiguratelja
- Uslužno orijentiranije iskustvo od pukog naknadnog povrata
Your brand. One clear traveller experience abroad.
Offer insured travellers a Health4Travel-powered member experience using your logo, colours and naming, either within your existing app or as a standalone branded solution.
Part of your existing app
Integrate the Health4Travel-powered experience into your current digital member journey, depending on the agreed technical setup and scope.
Standalone branded app
Offer a dedicated app using your corporate identity, logo, colours and agreed product name.
Built around your corporate brand
The member experience can be adapted to your logo, colours, naming and selected content so travellers remain within a consistent insurer-branded journey.
Illustrative examples only. Final branding, naming and integration scope are agreed individually.
- Consistent insurer-branded member experience
- Booking details and confirmations in one place
- Relevant receipts and documentation kept accessible
- Support for in-house, external or hybrid assistance models
- Delivery within an existing app or as a standalone solution
- Configured according to the agreed technical and operational setup
Available branding, functionality and integration depend on the agreed technical setup and scope. Health4Travel does not replace emergency services or the insurer's policy and claims decisions.
Česta pitanja
Radi li Health4Travel s našim postojećim asistencijskim partnerom?
Da. Health4Travel može podržati interni asistencijski tim, vanjskog Global Assistance partnera ili hibridni model.
Zamjenjuje li Health4Travel naš proces obrade šteta?
Ne. Health4Travel podržava tijek pristupa skrbi i rezervaciji. Obrada šteta, odluke o pokriću i pravila isplate ostaju kod osiguravatelja.
Možemo li koristiti vlastitu mrežu pružatelja?
Da. Health4Travel može podržati tijekove rada koji koriste vaše odnose s pružateljima, mrežu Health4Travel ili kombinaciju oboje.
Je li ovo samo za putne osiguravatelje?
Glavni slučaj uporabe je ambulantna skrb u inozemstvu za osigurane putnike, ali model može biti relevantan i za međunarodne zdravstvene, asistencijske i mobilne osiguravajuće proizvode.
Funkcionira li to i s internom i s vanjskom asistencijom?
Da. Health4Travel mogu koristiti interni timovi, vanjski Global Assistance partneri ili mješoviti modeli.
Pogledajte gdje Health4Travel može podržati ambulantne slučajeve
Istražite podržane zemlje, gradove i usluge u Health4Travel tijeku rada. Koristite Health4Travel mrežu pružatelja, vlastitu mrežu ili kombinirani model.
Dostupnost i cijene ovise o pružatelju, usluzi, datumu i lokaciji. Agenti mogu provjeriti aktualne opcije u Agent Dashboardu.
Ponudite osiguranim putnicima bolji put do skrbi u inozemstvu.
Razgovarajmo o tome kako Health4Travel odgovara vašem osigurateljskom i asistencijskom tijeku rada.