De meilleurs soins ambulatoires à l'étranger pour vos voyageurs assurés.
Health4Travel aide les assureurs à améliorer l'expérience de soin à l'étranger en permettant aux équipes d'assistance internes ou externes de rechercher, comparer et réserver des prestataires de soins ambulatoires vérifiés avec des tarifs transparents et une documentation de réservation claire.
Au-delà du simple remboursement après coup
De nombreux voyageurs assurés doivent encore chercher un prestataire eux-mêmes, payer à l'avance et fournir les justificatifs ensuite. Health4Travel aide les assureurs à proposer un parcours de soins à l'étranger plus guidé, plus visible et plus centré sur le service.
Une meilleure expérience pour les voyageurs assurés
Aidez les voyageurs à accéder à des soins ambulatoires adaptés à l'étranger avec moins d'incertitude.
Plus de visibilité avant les soins
Disponibilités, tarifs et informations prestataire peuvent être visibles avant la réservation.
Soutien aux équipes d'assistance internes ou externes
Health4Travel peut soutenir votre dispositif interne, un partenaire Global Assistance externe ou un modèle hybride.
Différenciation pour les produits voyage et santé
Offrez une expérience de service plus moderne qu'un simple modèle de remboursement.
Moins de coordination manuelle
Réduisez la recherche manuelle de prestataires, les appels, e-mails et la coordination de dossier en soins ambulatoires.
Une documentation plus claire
Les informations de réservation et de dossier peuvent être structurées dès le départ.
Adapté à votre modèle d'assistance
Équipe d'assistance interne
Votre équipe interne d'assistance ou de sinistres peut utiliser Health4Travel pour rechercher et réserver des soins ambulatoires à l'étranger.
Partenaire Global Assistance externe
Votre partenaire Global Assistance existant peut utiliser Health4Travel pour gagner en rapidité, en visibilité et en accès aux prestataires.
Modèle hybride
Combinez Health4Travel avec votre propre réseau de prestataires, des réseaux partenaires sélectionnés ou des flux par pays.
Comment les assureurs utilisent Health4Travel
- 1
Le dossier arrive
Un voyageur assuré a besoin de soins ambulatoires à l'étranger.
- 2
L'équipe d'assistance recherche
L'équipe d'assistance interne ou externe utilise l'Agent Dashboard Health4Travel.
- 3
Les prestataires sont comparés
Disponibilité, tarif, distance et services peuvent être vérifiés avant la réservation.
- 4
La réservation est confirmée
Le voyageur bénéficie d'un parcours de soins plus clair.
- 5
La documentation est structurée
Les informations de réservation et de dossier sont plus faciles à suivre, vérifier et clôturer.
Des bénéfices tout au long du parcours d'assurance
Health4Travel améliore l'expérience des voyageurs assurés tout en offrant aux assureurs et aux équipes d'assistance plus de visibilité et de contrôle sur les soins ambulatoires à l'étranger.
Une proposition de service renforcée
- Différenciation par rapport aux modèles purement de remboursement
- Meilleure expérience client lors des incidents de voyage
- Plus de visibilité sur les parcours de soins ambulatoires
- Soutien aux flux d'assistance internes ou externes
- Produits voyage et santé internationale renforcés
Moins de coordination manuelle
- Rechercher et comparer les prestataires plus vite
- Voir disponibilité et tarifs quand pris en charge
- Réserver via un flux structuré
- Moins d'appels et d'e-mails manuels
- Documentation de dossier plus claire dès le départ
Une meilleure expérience de soin à l'étranger
- Accès plus clair à des soins ambulatoires adaptés
- Moins d'incertitude en cas de problème à l'étranger
- Détails de rendez-vous et instructions au même endroit
- Documentation qui facilite le suivi avec l'assurance
- Une expérience plus centrée sur le service que le simple remboursement
Your brand. One clear traveller experience abroad.
Offer insured travellers a Health4Travel-powered member experience using your logo, colours and naming, either within your existing app or as a standalone branded solution.
Part of your existing app
Integrate the Health4Travel-powered experience into your current digital member journey, depending on the agreed technical setup and scope.
Standalone branded app
Offer a dedicated app using your corporate identity, logo, colours and agreed product name.
Built around your corporate brand
The member experience can be adapted to your logo, colours, naming and selected content so travellers remain within a consistent insurer-branded journey.
Illustrative examples only. Final branding, naming and integration scope are agreed individually.
- Consistent insurer-branded member experience
- Booking details and confirmations in one place
- Relevant receipts and documentation kept accessible
- Support for in-house, external or hybrid assistance models
- Delivery within an existing app or as a standalone solution
- Configured according to the agreed technical and operational setup
Available branding, functionality and integration depend on the agreed technical setup and scope. Health4Travel does not replace emergency services or the insurer's policy and claims decisions.
Questions fréquentes
Health4Travel fonctionne-t-il avec notre partenaire d'assistance actuel ?
Oui. Health4Travel peut soutenir une équipe d'assistance interne, un partenaire Global Assistance externe ou un modèle hybride.
Health4Travel remplace-t-il notre processus de remboursement ?
Non. Health4Travel soutient le flux d'accès aux soins et de réservation. Le traitement des sinistres, les décisions de prise en charge et les règles d'indemnisation restent chez l'assureur.
Pouvons-nous utiliser notre propre réseau de prestataires ?
Oui. Health4Travel peut soutenir des flux utilisant vos propres relations prestataires, le réseau Health4Travel ou une combinaison des deux.
Est-ce réservé aux assureurs voyage ?
Le cas d'usage principal concerne les soins ambulatoires à l'étranger pour les voyageurs assurés, mais le modèle peut aussi être pertinent pour les produits internationaux santé, assistance et mobilité.
Cela fonctionne-t-il aussi bien avec une assistance interne qu'externalisée ?
Oui. Health4Travel peut être utilisé par des équipes internes, des partenaires Global Assistance externes ou des modèles mixtes.
Découvrez où Health4Travel peut prendre en charge des cas ambulatoires
Explorez les pays, villes et services couverts par le workflow Health4Travel. Utilisez-le avec le réseau de prestataires Health4Travel, votre propre réseau ou un modèle combiné.
La disponibilité et les prix dépendent du prestataire, du service, de la date et du lieu.
Offrez à vos voyageurs assurés un meilleur accès aux soins à l'étranger.
Discutons de la façon dont Health4Travel s'intègre à votre flux assureur et assistance.