Parempaa avohoitoa ulkomailla vakuutetuille matkustajillesi.
Health4Travel auttaa vakuutusyhtiöitä parantamaan hoitokokemusta ulkomailla, kun sisäiset tai ulkoiset assistance-tiimit voivat etsiä, vertailla ja varata tarkistettuja avohoidon palveluntarjoajia läpinäkyvillä hinnoilla ja selkeällä varausdokumentaatiolla.
Pidemmälle kuin pelkkä jälkikäteinen korvaus
Monet vakuutetut matkustajat joutuvat edelleen etsimään palveluntarjoajan itse, maksamaan etukäteen ja toimittamaan dokumentit jälkikäteen. Health4Travel auttaa vakuutusyhtiöitä tarjoamaan ohjatumman, näkyvämmän ja palvelukeskeisemmän hoitomatkan ulkomailla.
Parempi kokemus vakuutetuille matkustajille
Auta matkustajia saamaan sopivaa avohoitoa ulkomailla pienemmällä epävarmuudella.
Enemmän näkyvyyttä ennen hoitoa
Saatavuus, hinta ja palveluntarjoajatiedot voivat olla näkyvissä ennen varausta.
Tuki sisäisille tai ulkoisille assistance-tiimeille
Health4Travel voi tukea omaa assistance-asetustasi, ulkoista Global Assistance -kumppania tai hybridimallia.
Erottautuminen matka- ja terveysvakuutuksissa
Tarjoa modernimpi palvelukokemus kuin pelkkä korvausmalli.
Vähemmän manuaalista koordinaatiota
Vähennä manuaalista palveluntarjoajien etsintää, puheluita, sähköposteja ja tapauskoordinaatiota avohoidossa.
Selkeämpi dokumentointi
Varaus- ja tapaustiedot voidaan jäsentää alusta alkaen.
Teidän brändinne. Selkeä matkailijan kokemus ulkomailla.
Tarjoa vakuutetuille matkailijoille Health4Travelin tukema jäsenkokemus omalla logollanne, väreillänne ja nimellänne nykyisessä sovelluksessanne tai erillisenä brändättynä ratkaisuna.
Nykyisessä sovelluksessanne
Liitä kokemus nykyiseen jäsenpolkuunne niin, että siihen pääsee sovelluksestanne.
Erillinen oman brändin sovellus
Tarjoa jäsenille oma brändätty kokemus erillään nykyisestä sovelluksestanne.
- Yhtenäinen jäsenkokemus vakuuttajan brändillä
- Varaustiedot ja vahvistukset yhdessä paikassa
- Olennaiset kuitit ja asiakirjat saatavilla
- Tuki sisäisille, ulkoisille tai hybridimuotoisille assistance-malleille
- Toimitus nykyisessä sovelluksessa tai erillisenä ratkaisuna
- Sovitun teknisen ja operatiivisen toteutuksen mukainen kokoonpano
Brändäys, ominaisuudet ja integraatio sovitaan teknisen ja operatiivisen toimintaympäristönne mukaan.
Sopii assistance-malliisi
Sisäinen assistance-tiimi
Sisäinen assistance- tai korvaustiimisi voi käyttää Health4Travelia avohoitopalvelujen etsimiseen ja varaamiseen ulkomailla.
Ulkoinen Global Assistance -kumppani
Olemassa oleva Global Assistance -kumppanisi voi käyttää Health4Travelia nopeuden, näkyvyyden ja palveluntarjoajien saatavuuden parantamiseen.
Hybridimalli
Yhdistä Health4Travel omaan palveluntarjoajaverkostoosi, valittuihin kumppaniverkostoihin tai maakohtaisiin työnkulkuihin.
Hoidon ajanvaraus assistance-mallinne mukaan.
Tutustu sähköpostivarauksiin, CRM-integraatioon ja hyväksyttyihin varauslinkkeihin sisäiselle assistance-tiimillenne tai assistance-kumppanillenne.
Näin vakuutusyhtiöt voivat käyttää Health4Travelia
- 1
Tapaus saapuu
Vakuutettu matkustaja tarvitsee avohoitoa ulkomailla.
- 2
Assistance-tiimi etsii
Sisäinen tai ulkoinen assistance-tiimi käyttää Health4Travel Agent Dashboardia.
- 3
Palveluntarjoajia verrataan
Saatavuus, hinta, etäisyys ja palvelut voidaan tarkistaa ennen varausta.
- 4
Varaus vahvistetaan
Matkustaja saa selkeämmän reitin hoitoon.
- 5
Dokumentaatio on jäsenneltyä
Varaus- ja tapaustietoja on helpompi seurata, tarkistaa ja seurata loppuun.
Hyödyt koko vakuutusmatkalla
Health4Travel parantaa vakuutettujen matkustajien kokemusta ja antaa vakuutusyhtiöille ja assistance-tiimeille enemmän näkyvyyttä ja hallintaa ulkomaisesta avohoidosta.
Vahvempi palveluehdotus
- Erottautuminen pelkistä korvausmalleista
- Parempi näkyvyys avohoitomatkoihin
- Tuki sisäisille tai ulkoisille assistance-työnkuluille
Vähemmän manuaalista koordinaatiota
- Etsi ja vertaile palveluntarjoajia nopeammin
- Varaa jäsennellyn työnkulun kautta
- Pidä tapausdokumentaatio selkeämpänä alusta alkaen
Parempi hoitokokemus ulkomailla
- Selkeämpi reitti sopivaan avohoitoon
- Ajanvarauksen tiedot ja ohjeet yhdessä paikassa
- Dokumentaatio, joka tukee vakuutuksen jatkokäsittelyä
Health4Travelin maailmanlaajuinen verkosto
Tutustu jatkuvasti kasvavaan verkostoomme maanosittain, maittain ja kaupungeittain.
Luvut kattavat kaikki sopimus-, käyttöönotto- ja aktiiviset klinikat. Tiedot päivittyvät jatkuvasti sisäisistä rekistereistämme.
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko Health4Travel olemassa olevan assistance-kumppanimme kanssa?
Kyllä. Health4Travel voi tukea sisäisiä assistance-tiimejä, ulkoisia Global Assistance -kumppaneita tai hybridimalleja.
Korvaako Health4Travel korvauskäsittelyprosessimme?
Ei. Health4Travel tukee hoitoon pääsyn ja varauksen työnkulkua. Korvauskäsittely, kattavuuspäätökset ja korvaussäännöt pysyvät vakuutusyhtiöllä.
Voimmeko käyttää omaa palveluntarjoajaverkostoamme?
Kyllä. Health4Travel voi tukea työnkulkuja, joissa käytetään omia palveluntarjoajasuhteita, Health4Travel-verkostoa tai näiden yhdistelmää.
Onko tämä vain matkavakuutusyhtiöille?
Pääkäyttötapa on avohoito ulkomailla vakuutetuille matkustajille, mutta malli voi olla relevantti myös kansainvälisille terveys-, assistance- ja liikkuvuusvakuutustuotteille.
Mitä meidän kannattaa tuoda esittelykeskusteluun?
Kerro, kuka koordinoi avohoitoa tällä hetkellä, mitkä maat ja palvelut ovat tärkeimpiä ja haluatteko käyttää Health4Travel-verkostoa, omia palveluntarjoajianne vai molempia. Sen jälkeen voimme käydä läpi sopivan työnkulun ja toteutusvaihtoehdot.
Tarjoa vakuutetuille matkustajille parempi reitti hoitoon ulkomailla.
Keskustellaan, miten Health4Travel sopii vakuutus- ja assistance-työnkulkuusi.