Mejor atención ambulatoria en el extranjero para tus viajeros asegurados.
Health4Travel ayuda a las aseguradoras a mejorar la experiencia de atención en el extranjero permitiendo que los equipos de asistencia internos o externos busquen, comparen y reserven proveedores ambulatorios verificados con precios transparentes y documentación de reserva clara.
Más allá del simple reembolso posterior
Muchos viajeros asegurados todavía tienen que buscar por su cuenta un proveedor, pagar por adelantado y entregar después los justificantes. Health4Travel ayuda a las aseguradoras a ofrecer un recorrido de atención en el extranjero más guiado, más visible y más orientado al servicio.
Mejor experiencia para los viajeros asegurados
Ayuda a los viajeros a acceder a atención ambulatoria adecuada en el extranjero con menos incertidumbre.
Más visibilidad antes de la atención
Disponibilidad, precios e información del proveedor pueden verse antes de reservar.
Soporte para equipos de asistencia internos o externos
Health4Travel puede dar soporte a tu equipo interno, a un partner externo de Global Assistance o a un modelo híbrido.
Diferenciación para productos de viaje y salud
Ofrece una experiencia de servicio más moderna que el simple modelo de reembolso.
Menos coordinación manual
Reduce la búsqueda manual de proveedores, las llamadas, los correos y la coordinación de casos en la atención ambulatoria.
Documentación más clara
La información de reserva y de caso puede estar estructurada desde el principio.
Vuestra marca. Una experiencia clara para el viajero en el extranjero.
Ofreced a los viajeros asegurados una experiencia para miembros con tecnología Health4Travel y vuestro logo, colores y nombre, dentro de vuestra app actual o como solución independiente con vuestra marca.
Dentro de su app actual
Integre la experiencia en el recorrido actual del asegurado, con acceso desde su app.
Una app independiente con su marca
Ofrezca a sus asegurados una experiencia dedicada con su marca, separada de su app actual.
- Experiencia coherente con la marca de la aseguradora
- Detalles y confirmaciones de reserva en un solo lugar
- Recibos y documentación relevante accesibles
- Compatible con modelos de asistencia internos, externos o híbridos
- Disponible en una app existente o como solución independiente
- Configurada según los requisitos técnicos y operativos acordados
La marca, las funciones y la integración se acuerdan según su configuración técnica y operativa.
Se adapta a tu modelo de asistencia
Equipo de asistencia interno
Tu equipo interno de asistencia o siniestros puede usar Health4Travel para buscar y reservar atención ambulatoria en el extranjero.
Partner externo de Global Assistance
Tu partner actual de Global Assistance puede usar Health4Travel para ganar en rapidez, visibilidad y acceso a proveedores.
Modelo híbrido
Combina Health4Travel con tu red de proveedores, redes de partners seleccionados o flujos por país.
Reservas de atención adaptadas a vuestro modelo de asistencia.
Explorad las reservas por correo electrónico, la integración CRM y los enlaces de reserva aprobados para vuestro equipo de asistencia interno o socio de asistencia.
Cómo usan las aseguradoras Health4Travel
- 1
Entra el caso
Un viajero asegurado necesita atención ambulatoria en el extranjero.
- 2
El equipo de asistencia busca
El equipo de asistencia interno o externo usa el Agent Dashboard de Health4Travel.
- 3
Se comparan los proveedores
Disponibilidad, precio, distancia y servicios pueden comprobarse antes de reservar.
- 4
Se confirma la reserva
El viajero se beneficia de un recorrido de atención más claro.
- 5
La documentación queda estructurada
La información de reserva y de caso es más fácil de trazar, verificar y cerrar.
Beneficios a lo largo de todo el recorrido del seguro
Health4Travel mejora la experiencia de los viajeros asegurados y ofrece a aseguradoras y equipos de asistencia más visibilidad y control sobre la atención ambulatoria en el extranjero.
Una propuesta de servicio más sólida
- Diferenciación frente a los simples modelos de reembolso
- Mayor visibilidad sobre los recorridos ambulatorios
- Soporte a flujos de asistencia internos o externos
Menos coordinación manual
- Buscar y comparar proveedores más rápido
- Reservar mediante un flujo estructurado
- Documentación de caso más clara desde el inicio
Mejor experiencia de atención en el extranjero
- Ruta más clara a una atención ambulatoria adecuada
- Detalles de la cita e instrucciones en un solo lugar
- Documentación que facilita el seguimiento del seguro
La presencia global de Health4Travel
Explore nuestra red en constante crecimiento, por continente, país y ciudad.
Las cifras incluyen todas las clínicas con contrato, en incorporación y activas. Se actualizan en tiempo real desde nuestros registros internos.
Preguntas frecuentes
¿Health4Travel funciona con nuestro partner de asistencia actual?
Sí. Health4Travel puede dar soporte a un equipo de asistencia interno, a un partner externo de Global Assistance o a un modelo híbrido.
¿Health4Travel sustituye nuestro proceso de reembolso?
No. Health4Travel da soporte al flujo de acceso a la atención y de reserva. La gestión de siniestros, las decisiones de cobertura y las reglas de indemnización siguen siendo responsabilidad de la aseguradora.
¿Podemos usar nuestra propia red de proveedores?
Sí. Health4Travel puede dar soporte a flujos que usen tus relaciones con proveedores, la red Health4Travel o una combinación de ambas.
¿Es solo para aseguradoras de viaje?
El caso de uso principal es la atención ambulatoria en el extranjero para los viajeros asegurados, pero el modelo también puede ser relevante para productos internacionales de salud, asistencia y movilidad.
¿Qué debemos preparar para una primera conversación?
Indíquenos quién coordina actualmente la atención ambulatoria, qué países y servicios son prioritarios y si desean utilizar la red de Health4Travel, sus propios proveedores o ambos. Después podremos hablar del flujo de trabajo y las opciones de implantación adecuadas.
Ofrece a tus viajeros asegurados un mejor acceso a la atención en el extranjero.
Hablemos de cómo Health4Travel encaja en tu flujo de aseguradora y asistencia.